Chính sách bảo hành
Tản Viên cam kết cung cấp các sản phẩm báo cháy không dây chất lượng cao và có chính sách bảo hành rõ ràng để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng:
- Thời gian bảo hành:
- Thời gian bảo hành cụ thể cho từng sản phẩm sẽ được ghi rõ trên phiếu bảo hành hoặc thông tin sản phẩm.
- Thời gian bảo hành của sản phẩm báo cháy không dây Tản Viên 24 tháng.
- Điều kiện bảo hành:
- Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
- Có phiếu bảo hành hợp lệ và hóa đơn mua hàng (nếu có).
- Sản phẩm không bị hư hỏng do sử dụng sai cách, tai nạn, thiên tai, hoặc các tác động bên ngoài khác.
- Tem bảo hành còn nguyên vẹn, không bị rách, tẩy xóa.
- Quy trình bảo hành:
- Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận bảo hành của Tản Viên để thông báo về sự cố của sản phẩm.
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, lỗi và các chứng từ liên quan.
- Mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành của Tản Viên hoặc gửi về cho chúng tôi theo hướng dẫn.
- Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra, sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm trong thời gian sớm nhất theo quy định.
- Chi phí bảo hành:
- Miễn phí sửa chữa hoặc thay thế đối với các sản phẩm đủ điều kiện bảo hành.
- Đối với các trường hợp không đủ điều kiện bảo hành, chúng tôi sẽ thông báo chi phí sửa chữa (nếu có) trước khi thực hiện.
Website: 
Địa chỉ Văn Phòng: Chung cư C3 đường Nguyễn Cơ Thạch, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.